Računarska mreža u današnjem smislu te reči daleko je prevazišla povezivanje računara u jednom objektu zarad međusobne komunikacije. Potrebe savremenog poslovanja prevazišle su razliku u komunikaciji sa lokalnim serverom ili nekom uslugom koja se izvršava negde daleko od nas na nama nepoznatoj lokaciji. Međusobna povezanost na nivou lokalne računarske mreže (LAN) ili šire (WAN) neophodni su za normalno svakodnevno obavljanje sve većeg broja poslova.
Da bi se ova komunikacija obavljala neometano, brzo i sigurno neophodno je da sistem koji povezuje uređaje funkcioniše brzo i efikasno. I dok se WAN mrežama aktivno bave ljudi čije je delatnost usko vezana za računarske mreže (telekomunikacione kompanije, internet provajderi …) lokalne računarske mreže (LAN) su uglavnom prepuštene razvoju i održavanju od strane lokalno zaposlenih od kojih mnogi čak nemaju adekvatna znanja iz oblasti informacionih tehnologija. Tako organizovan razvoj i održavanje računarske mreže neumitno ima negativan uticaj na funkcionisanje informacionih sistema u celini.
